當線上啟動產品時收到錯誤訊息「已經達到啟動次數上限」,這代表您的授權用量已滿,此時就必須在之前啟動的電腦上先進行停用以釋放授權。若之前的電腦已經損壞,而導致不能停用,這個時候您就可以透過「清除啟動紀錄」來刪除之前的啟動紀錄,以再次啟動產品。

*注意:

  • 這項功能會停用序號的所有啟動紀錄,且日後您會需要手動重新啟動每台電腦上的軟體一次。請您只在標準停用方法無效時使用這項功能。

  • 或您可以透過查詢/停用授權啟動紀錄(企業授權管理功能,查詢並停用異常的啟動紀錄。(企業授權管理目前只對永久授權總套數10套以上的帳號開放。)

清除啟動紀錄」請按下面的步驟進行:

  1. 登入Right PDF帳號中心,並從右上方的下拉式選單中選擇「授權管理」。

 

  1. 在「永久授權產品清單」中找到您要清除啟動紀錄的授權,然後按一下「操作」欄中的「 清除啟動資料」圖示。

 

  1. 清除啟動資料頁面中確認您的授權資訊。如確定要清除所有啟動紀錄,請按一下下方的「清除啟動資料」按鈕即可進行清除。

*注意:

如果您的序號有多個授權份數,清除啟動紀錄會一併影響所有的授權。換句話說,您將可以暫時繼續使用它們,直到一段時間後軟體變為試用版,並要求您再度啟動。


「清除啟動資料」頁面

 

  1. 清除啟動資料完成後,授權將全部釋放,啟動量會回歸為零,此時您便可在新的電腦上啟動該授權。