若您遺失了文電通的產品授權序號,可以透過以下方式找回序號。

*注意:

如果您當初購買的是盒裝版,盒內或光碟盒上應附有序號的貼紙。一旦遺失且並未繫結,我們也無法幫助您找回授權序號。


文電通帳號找回

  • 如果您當初有註冊文電通帳號,並繫結授權序號至您的帳號,則:
  1. 使用您的帳號登入Right PDF帳號中心
     

  2. 從右上方的下拉式選單中選擇「授權管理」。

     

  3. 在「永久授權產品清單」的「操作」欄位中按一下「 瀏覽序號」圖示,即可查看您的序號。

 

  • 如果您是透過文電通官網購買的授權,但並未繫結您的序號:

  1. 登入註冊Right PDF帳號中心。
     

  2. 從右上方的下拉式選單中選擇「找回遺失的序號」。

     

  3. 在「找回遺失的序號」頁面,輸入您購買時所留的「電子郵件」,系統將會寄送您的序號到您的電子郵件信箱。


「找回遺失的序號」頁面


從電子信箱中找回

請至當時您購買文電通或舊版DocuCom產品時所留下的的電子信箱,並搜尋主旨為「Thanks for buying from Zeon Online Store」的郵件,或是寄件人為以下任一的郵件:

  • 文電通產品:onlinestore@rightpdf.com/ onlinestore@gaaiho.com

  • DocuCom產品:onlinestore@pdfwizard.com


與我們聯繫

如果遺失了這封郵件,請提供當時購買所留下的資訊(如下),並填寫客服中心支援單或寄到我們的客服信箱:support@rightpdf.com

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