找回遺失的序號
若您遺失了文電通的產品授權序號,可以透過以下方式找回序號。
*注意:
如果您當初購買的是盒裝版,盒內或光碟盒上應附有序號的貼紙。一旦遺失且並未繫結,我們也無法幫助您找回授權序號。
從文電通帳號找回
- 如果您當初有註冊文電通帳號,並繫結授權序號至您的帳號,則:
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使用您的帳號登入Right PDF帳號中心。
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從右上方的下拉式選單中選擇「授權管理」。

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在「永久授權產品清單」的「操作」欄位中按一下「
瀏覽序號」圖示,即可查看您的序號。

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登入或註冊Right PDF帳號中心。
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從右上方的下拉式選單中選擇「找回遺失的序號」。

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在「找回遺失的序號」頁面,輸入您購買時所留的「電子郵件」,系統將會寄送您的序號到您的電子郵件信箱。

「找回遺失的序號」頁面
從電子信箱中找回
請至當時您購買文電通或舊版DocuCom產品時所留下的的電子信箱,並搜尋主旨為「Thanks for buying from Zeon Online Store」的郵件,或是寄件人為以下任一的郵件:
與我們聯繫
如果遺失了這封郵件,請提供當時購買所留下的資訊(如下),並填寫客服中心支援單或寄到我們的客服信箱:support@rightpdf.com
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電話號碼:
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